Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно накрыло чёрной тучей — один за другим она лишилась любимого, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и идёт подметать дворы в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с бунтующей дочерью, опустившему руки художнику — снова взять в руки кисти, а пожилой актрисе Вере Павловне — скрасить одиночество.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается расчётливый аферист, из-за которого доверчивая девушка оказывается за решёткой. Однако, как в любой доброй истории, справедливость восторжествует — и на помощь придёт тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце.